PIESDEMONO gère cette boutique et ce site web, y compris les données, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat sélectionnée (les « Services »). PIESDEMONO est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous offrir les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de conflit entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et divulguées, conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous nous référons à toute donnée qui vous identifie ou qui peut être raisonnablement liée à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les données collectées de manière anonyme ou celles qui ont été désidentifiées, de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes – y compris les déductions obtenues à partir de ces informations –, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et de ce que la législation applicable autorise ou exige :

• Coordonnées comprenant votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières comprenant les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de comptes financiers, les informations de cartes de paiement, les données de comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres informations liées au paiement.
• Informations de compte comprenant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos réglages.
• Informations sur les transactions comprenant les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, enregistrez dans votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.
• Communications avec nous y compris les informations que vous nous fournissez dans vos communications avec nous, par exemple, lors du dépôt d'une réclamation auprès du service clientèle.
• Informations sur l'appareil y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation y compris les informations relatives à votre interaction avec les Services, telles que la manière et le moment où vous les utilisez ou les parcourez.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles par tout autre moyen.
• Automatiquement via les Services y compris les informations provenant de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De nos fournisseurs de services y compris lorsque nous les engageons pour activer une technologie spécifique ou lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou quels Services vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, ce qui inclut l'exécution du contrat conclu avec vous, le traitement de vos paiements, la gestion de vos commandes, la mémorisation de vos préférences et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications liées à votre compte, le traitement des achats, des retours, des échanges ou d'autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et des échanges, la possibilité de publier des avis et de vous offrir une expérience d'achat personnalisée, comme la recommandation de produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, comme l'envoi de communications commerciales, publicitaires et promotionnelles par e-mail, message texte ou courrier postal, ainsi que l'affichage d'annonces en ligne sur des produits ou services sur les Services eux-mêmes ou sur d'autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés, ajoutés au panier ou d'autres activités effectuées sur les Services.
• Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience d'achat et de paiement sécurisée, détecter, enquêter ou agir en cas d'activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos services. Si vous décidez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons fortement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations avec personne.
• Communications avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous offrir un service client, répondre à vos demandes, vous fournir des services de manière efficace et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation applicable ou répondre à des procédures légales valides, y compris des demandes d'organismes d'application de la loi ou d'autorités gouvernementales, ainsi que pour enquêter ou participer à des processus de découverte civile, des litiges potentiels ou réels ou d'autres procédures légales de nature contentieuse, et pour faire appliquer ou enquêter sur des violations potentielles de nos termes ou politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, les fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, gestion des commandes et des expéditions).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services de marketing et vous afficher des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée à l’aide de services tiers, basée sur votre activité en ligne auprès de divers commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager des informations vous concernant à des fins de publicité et de marketing personnalisés, basés sur votre activité en ligne auprès de divers entrepreneurs et sites web.
• Lorsque vous nous demandez, exigez ou consentez autrement à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple, pour vous envoyer des produits ou via l’utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou, plus généralement, au sein de notre groupe d’entreprises.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion ou une procédure d’insolvabilité, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris la réponse aux citations à comparaître, aux mandats de perquisition ou à d’autres demandes similaires), pour faire appliquer les Conditions d’utilisation ou les politiques correspondantes, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés sur Shopify, qui recueille et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services, afin de vous fournir et d’améliorer les Services. Afin de vous offrir et d’améliorer les Services, les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify et avec des tiers qui peuvent être situés dans des pays différents du vôtre. De plus, pour aider à protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres entrepreneurs et avec la plateforme Shopify elle-même. Pour offrir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, avec d’autres entrepreneurs et avec la plateforme Shopify elle-même. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris la réponse à vos demandes d’exercice de vos droits concernant l’utilisation de ces informations à ces fins. Pour plus d’informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pouvez avoir, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité du consommateur de Shopify. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles ici Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne gérées par des tiers. Si vous accédez à des liens qui mènent à des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres termes et conditions. Nous ne garantissons ni ne sommes responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qu’ils contiennent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics — y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux de tiers — peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans aucune limitation quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L’inclusion de tels liens n’implique pas en soi une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou responsables, sauf indication contraire expresse dans les Services eux-mêmes.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs, et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles de mineurs conformément à la législation applicable dans votre juridiction. Si vous êtes le père, la mère ou le tuteur légal d’un mineur qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n’avons pas de connaissance effective que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition de ces termes dans la législation applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». De plus, toute information que vous nous soumettez peut ne pas être protégée pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous envoyer des informations sensibles ou confidentielles.

Le temps pendant lequel nous conservons vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, tels que la nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir les Services, de respecter les obligations légales, de résoudre les conflits ou de faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et options

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande lorsque la législation le permet.

• Droit d’accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de nous demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez choisir de ne pas les recevoir à tout moment en utilisant l’option de désabonnement qui apparaît dans nos e-mails. Si vous choisissez de ne pas les recevoir, il est possible que nous continuions à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux liés à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen (EEE), et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pourrez exercer les droits suivants en plus de ceux mentionnés ci-dessus :

• Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’interrompre ou de limiter le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
• Retrait du consentement : Lorsque le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, cela n’affectera pas la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.

Vous pourrez exercer l’un de ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Pour plus d’informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pouvez avoir — y compris ceux liés aux données traitées par Shopify —, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de l’un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, tel que permis ou exigé par la législation applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une demande présentée par un représentant, nous exigerons que celui-ci fournisse une preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et il est possible que nous ayons besoin que vous vérifiiez votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, tel qu’établi par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert a lieu vers un pays qui a été reconnu comme garantissant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version mise à jour de cette politique de confidentialité sur ce site web, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et notifierons les changements conformément aux exigences de la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous appeler au , nous envoyer un courriel à Piesdemono.barefootshoes@gmail.com ou nous contacter à C/ Archena nro 1, 30730, San Javier, Murcia. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.