Informativa sulla Privacy
PIESDEMONO gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi dati, contenuti, funzioni, strumenti, prodotti e servizi, per offrire a voi, i clienti, un'esperienza di acquisto selezionata (i "Servizi"). PIESDEMONO è supportato dalla tecnologia Shopify, che ci consente di offrirvi i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o quando comunicate con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle vostre informazioni personali.
Vi preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, riconoscete di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle vostre informazioni personali, in conformità con quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.
Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo
Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a qualsiasi dato che vi identifichi o che possa essere ragionevolmente collegato a voi o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in forma anonima o quelli che sono stati de-identificati, in modo che non possano identificarvi o essere ragionevolmente collegati a voi. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze derivate da tali informazioni, a seconda di come interagite con i Servizi, della vostra residenza e di quanto consentito o richiesto dalla legislazione applicabile:
- Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Informazioni finanziarie, inclusi i numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dati di conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative al pagamento.
- Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
- Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzate, aggiungete al carrello, salvate nella vostra lista dei desideri o acquistate, restituite, scambiate o annullate, nonché le vostre transazioni precedenti.
- Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che ci fornite nelle vostre comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate un reclamo al servizio clienti.
- Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul vostro dispositivo, browser o connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altri identificatori unici.
- Informazioni sull'utilizzo, incluse le informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi, come il modo e il momento in cui li utilizzate o li navigate.
Fonti di informazioni personali
Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:
- Direttamente da voi, inclusa la creazione di un account, la visita o l'utilizzo dei Servizi, la comunicazione con noi o la fornitura delle vostre informazioni personali con qualsiasi altro mezzo.
- Automaticamente attraverso i Servizi, incluse le informazioni provenienti dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
- Dai nostri fornitori di servizi, inclusi i casi in cui li ingaggiamo per abilitare una determinata tecnologia o quando raccolgono o trattano le vostre informazioni personali per nostro conto;
- Dai nostri partner o da altri terzi.
Come utilizziamo le vostre informazioni personali
A seconda di come interagite con noi o di quali Servizi utilizzate, potremmo utilizzare le vostre informazioni personali per i seguenti scopi:
- Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi i Servizi, il che include l'adempimento del contratto stipulato con voi, l'elaborazione dei vostri pagamenti, la gestione dei vostri ordini, la memorizzazione delle vostre preferenze e degli articoli di vostro interesse, l'invio di notifiche relative al vostro account, la gestione di acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del vostro account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e scambi, la possibilità di pubblicare recensioni e l'offerta di un'esperienza di acquisto personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai vostri acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle vostre informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
- Marketing e pubblicità. Utilizziamo le vostre informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via e-mail, messaggio di testo o posta, nonché la visualizzazione di annunci online su prodotti o servizi sui Servizi stessi o su altri siti web, anche in base agli articoli che avete acquistato in precedenza, aggiunto al carrello o ad altre attività svolte sui Servizi.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per autenticare il vostro account, offrire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, rilevare, indagare o agire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegliete di utilizzare i Servizi e registrate un account, siete responsabili di mantenere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso. Vi raccomandiamo vivamente di non condividere il vostro nome utente, password o altre informazioni con nessuno.
- Comunicazioni con voi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi assistenza clienti, rispondere alle vostre richieste, fornirvi servizi in modo efficace e mantenere la nostra relazione commerciale con voi.
- Motivi legali. Utilizziamo le vostre informazioni personali per rispettare la legislazione applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste di organismi preposti all'applicazione della legge o di autorità governative, nonché per indagare o partecipare a processi di scoperta civile, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali di carattere contenzioso, e per far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o politiche.
Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le vostre informazioni personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e delle spedizioni).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di comunicarci di non condividere le tue informazioni per finalità di pubblicità e marketing personalizzati, basati sulla tua attività online con diversi imprenditori e siti web.
- Quando ce lo indichi, lo richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per inviarti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
- Con le nostre affiliate o, in generale, all'interno del nostro gruppo aziendale.
- In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una procedura di insolvenza, per adempiere agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste simili), per far rispettare i Termini di servizio o le politiche pertinenti, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.
Relazione con Shopify
I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Al fine di offrirti e migliorare i Servizi, le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri imprenditori e con la piattaforma Shopify stessa. Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri imprenditori e con la piattaforma Shopify stessa. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'utilizzo di tali informazioni per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare la Politica sulla privacy del consumatore di Shopify. A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali qui Link al portale della privacy di Shopify.
Siti web e link di terzi
I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se accedi a link che portano a siti non affiliati o non controllati da noi, ti consigliamo di rivedere le loro politiche sulla privacy e sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni che contengono. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici — inclusa quella che condividi su piattaforme di social media di terzi — possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o responsabili, salvo espressa indicazione nei Servizi stessi.
Dati di minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di età inferiore a quella prevista dalla legislazione applicabile nella tua giurisdizione. Se sei un genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci tramite i dettagli indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Politica sulla privacy, non abbiamo effettiva conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di questi termini nella legislazione applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile, e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.
Il tempo durante il quale conserviamo le tue informazioni personali dipende da vari fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti e opzioni
A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta quando consentito dalla legislazione.
- Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
- Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare le informazioni personali che conserviamo su di te.
- Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che rettifichiamo le informazioni personali inaccurate che conserviamo su di te.
- Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
- Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali, e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione dell'iscrizione presente nelle nostre email. Se scegli di non riceverle, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legislazione locale, potrai esercitare i seguenti diritti oltre a quelli sopra menzionati:
- Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali per determinati scopi.
- Revoca del consenso: Quando il trattamento delle tue informazioni personali si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso. Se revochi il tuo consenso, ciò non influirà sulla liceità del trattamento effettuato in base al tuo consenso prima della sua revoca.
Potrai esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei luoghi indicati nei Servizi o contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere — inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify — puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legislazione applicabile. In conformità con la legislazione applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo che questi fornisca una prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, come stabilito dalla legislazione applicabile.
Reclami
Se avete un reclamo su come trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito. A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di ricorrere contro la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, o di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo, potete trovare un elenco delle autorità per la protezione dei dati qui.
Trasferimenti internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del paese in cui risiedete.
Se trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese che è stato riconosciuto come garante di un livello adeguato di protezione.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e notificheremo le modifiche come richiesto dalla legge applicabile.
Contatto
Se avete domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare uno dei vostri diritti, chiamateci al , inviateci un'e-mail a Piesdemono.barefootshoes@gmail.com o contattateci all'indirizzo C/ Archena nro 1, 30730, San Javier, Murcia. Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.